よくある質問
よくあるお問い合わせの回答をまとめました。
解決しない場合はお手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
フォーエバーフラワーについて
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ぶるーむで製作いたします全ての商品のことを「フォーエバーフラワー」と呼んでいます。
※一般的には、「アフターブーケ」と呼ばれています。
ぶるーむは、「命を得た押し花と時を共有し共に歴史を紡ぐ世界に一つだけの特別なお品」として、
“アフターブーケ”ではなく、“フォーエバーフラワー”をご提案しています。
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はい。残せます。
お客様の想いの詰まったお花をお預かりし加工させていただいております。
時間が経ち過ぎて、お花が枯れたものがある場合はご相談ください。
加工可能なお花だけでお作りすることも出来ますし、有償にてお花をご用意することも可能です。
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ぶるーむのアトリエには100年以上たった押し花が飾られています。
お花の色は、経年変化により少しずつアンティーク調に変化していきます。
目に見えて明らかに変わるというよりは少しづつ変化していきます。
そのため、時の経過を感じていただけます。
植物の形は、半永久的に保存できます。
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ぶるーむには、ほとんどのお花を押し花に出来る技術があります。
代表的な加工不可の花材は、プルメリア、ヒノキの実、プルサモス(蕾)です。
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残せます。
基本デザインは、お客様のお花の形を基に表現いたします。
またぶるーむではアート(インテリア)スタイルで残すこともできます。
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はい、できます。お気軽にご相談ください。
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お花を一枚づつの花びらに分解して、最小単位にし乾燥が進むようにします。
乾燥後、花びらを重ねて一輪のお花を仕立てます。
お花が多少傷んでいても、押し花は綺麗な花びらを選んでお作り出来ます。
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1商品につき、1ブーケ分が必要になります。
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ぶるーむで、お花をご準備することも可能です。別途、お見積りさせていただきます。
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お花をお預かりしてから、7ヶ月~8ヶ月の製作期間をいただいております。
ぶるーむはすべての工程が手作りのため生産数に限りがございます。製作状況はお伝えできますので、お気軽にお問い合わせください。
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ほとんどの額が壁かけタイプです。イーゼル等で飾っていただくことも可能です。
飾る場所を確保する必要がありません。直射日光やスポットライトが当たる場所や、高温多湿をお避け下さい。ホームセンターや額縁屋さんで取り扱っているフックをお使いいただくことで、壁の傷が目立ちにくくなります。詳しくは商品をお届けする際に同梱しております「取扱注意書」をご参照ください。
ご注文について
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最長で8ヵ月のお時間をいただきます。
すべての工程がハンドメイドで生産数に限りがあるため、シーズンにより8ヵ月以上のお時間をいただく場合もございます
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承っておりません。ご了承ください。
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ご注文完了後のお客様都合による変更は原則的にお受けできません。 予めご了承ください。
お花がアトリエに到着後、ご注文の商品に沿った加工を開始しますので“変更”はお受けできないとなります。
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ご注文完了後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は、原則的にお受けできません。 予めご了承ください。
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特に決まりはございません。挙式前、挙式当日、挙式後も承ります。
綺麗な押し花加工のためには、鮮度も大切な要素です。なるべく早くご注文いただき、お送りください。
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押し花は、鮮度が大きく影響します。なるべくお早めにお送りください。
小さな傷でも乾燥させることで目立つ傾向があります。そのためぶるーむにご使用日より3日以内にお送りください。傷みにより加工できない花材につきましては、加工できるお花のみで製作させていただきます。
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はい、できます。
提携会場のお客様は、担当のプランナーさんやお花屋さんへお声がけください。
提携会場ではないお客様は、ぶるーむオンラインショップよりご注文ください。
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1商品につき、1ブーケ(または同量の花材量)が必要です。
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ダンボール箱をご用意いただき、お送りください。
ダンボール箱の中で、お花がコロコロ動かないよう緩衝材(新聞紙等)をお入れくださるか、花束の様にくるんでガムテープで貼り、箱の底面に固定させてください。夏場でもクール便ではなく普通便でお送りください。枯れてしまったお花については、加工できるお花のみでお仕立ていたします。
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〒154-0012 世田谷区駒沢2-11-3-3F
ぶるーむ宛にお送りください。
個人のお客様:お客様のお花とわかるように【オーダー番号(000000000)/お名前/連絡先/ブーケ画像/商品名】を書いたメモを同梱してください。
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海外輸送は承れません。
お客様ご自身が、額を手に持って渡航することは出来ます。
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お写真や、結婚証明書等のお預かりは致しかねます。
お写真や結婚証明書の返送はできませんので、ご了承のほど、お願いいたします。
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新しいご住所へお送りします。
お引越しが決まったら、メールにて新住所のご連絡をお願いいたします。
保証・アフターサポートについて
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商品には、1年間の保証をお付けしております。
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額、ガラスの中でお花が落下した場合、短期間で著しいお花の色の変化があった場合とさせていただきます。
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お届けから1年間です。
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ガラスや額の破損につきましては、有償にて修理を承ります。
時間が経って同じものがない場合は代替をご提案致します。
商品を飾る際の注意事項について
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額裏にビスがついているので、紐を通すことができます。そして、イーゼルで飾ることもできます。
しっかりと紐を結び、壁にかけて飾ってください。飾る場所により、褪色が起こりやすくなってしまうので、直射日光やスポットライトなどの直接照明、高温多湿の環境は避けてください。
飾り方の参考例としまして、ぶるーむオンラインショップの「HOW TO DISPLAY」よりご覧いただけます。
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直射日光やスポットライトなどの間接照明、適度な高温多湿の環境を避けてください。
フォーエバーフラワー商品について
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額は全て木製です。
天然素材のため製造時期やロットの違いにより、色味に多少の違いが生じる場合があります。突然のメーカー廃盤の可能性もあります。その場合は代替をご提案させていただきます。
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基本変更はできません。
ボヌールのマーブル紙の色もお任せいただきます。SHARE「プティ」のマットのレースは無しに変更できます。
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台紙は、お花がレイアウトされている背景紙のことを指します。
「グレー/オフホワイト/お任せ」よりお選び下さい。
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額や額周りの厚紙(マット)は、メーカー都合により予期せず廃盤になる場合がございます。
その場合は代替え案をご案内させていただきます。
フォーエバーフラワーのレイアウトについて
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ブーケのデザインは、ブーケの雰囲気の再現とお考え下さい。
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お花を使ってアートスタイルに仕立てる商品のレイアウトは、ぶるーむ商品品番のスタイルとなり基本お任せいただきます。
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はい、できます。
ご希望のデザインスタイルをご記入・お知らせください。
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SHARE「プティ」以外は、1つのブーケから1つの商品のお作りとなります。
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ブートニアは、ブートニアレイアウト可能商品にのみの対応となります。
ブートニアをレイアウトできない額の場合は、お送りいただいてもお入れ出来かねます。
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可能です。
額に合わせてカットしてデザインします。
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異なったブーケから異なったデザインを製作する場合は、SHARE「プティ」品番14-SHを2枚ご購入ください。
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品番1-SP・2-SPは額横使いで、10-PHは両面使いで可能となります。その場合オプション料金として33,000円(税込)申し受けます。
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はい、できます。
額に合わせてカット作業しますので、製作できます。
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はい、できます。
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はい、できます。デザインはお任せいただきます。
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はい、できます。申込書の備考欄に「ラウンド型にデザイン希望」とご記入ください。
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はい、できます。
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はい、できます。
バックルなどの金具はデザインできない場合がございます。※バックルのご返却はできませんので、予めご了承ください。
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可能です。
カゴ部分は、別素材で製作させていただきます。※カゴのご返却はできませんので、予めご了承ください。
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できる品と、できない品がございます。一度、お問い合わせをお願いします。
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はい、できます。デザインはお任せいただきます。
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著作権の問題で承ることができません。
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カタログの品番通りのデザインを基本に製作いたしますが、お花が異なりますので同じ物はお作りはできません。お花のレイアウトはお任せいただきたいという意味です。
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掲載している画像は一例です。お作りする際は、お客様のブーケスタイルと同じデザインになります。
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写真が見えるサイスはW140(幅)×H192(高さ)となります。ご自身で入れてお楽しみください。
カリグラフィーについて
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全て手書きによるフランス語表記にてぶるーむの字体でお入れいたします。
ウェディングの場合はMariage+日付+お名前。、プロポーズの場合はProposition de mariage+日付+お名前。
その他アニバーサリーの時は、同数くらいの文字数でご希望をお聞かせください。ブラック台紙には白い文字でお書きします。
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オプション料金10文字まで2.200円(税込)、11~20文字まで4.400円(税込)を申し受けますが、文字数には限りがございます。
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お書きできません。
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変更可能です。
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はい、入ります。またカリグラフィー無しも承ります。
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はい、できます。カリグラフィーのレイアウトはお任せいただきます。
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はい、できます。無しの場合、必ずお申し込み用紙かオンラインショップご注文時に「備考欄」でお知らせください。
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承っておりません。カリグラフィーのレイアウトはお任せいただきます。
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別途、有償対応になるケースがございます。一度ぶるーむまでお問い合わせください。
資材や装飾品について
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資材、装飾品は、全て返却出来かねます。
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資材(ラッピングペーパー・リボン・組紐・タッセル)や装飾品(パール・クリスタル・ビジュ・フェザー)は、厚みや素材、大きさによってお入れできない場合がございます。
お入れできない資材や装飾品はイメージに合わせて差し替えさせていただきます。
花材について
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出来かねます。
理由といたしまして、化学染料が染み出し、他のお花や台紙に色が移ってしまう可能性が高いからです。
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レイアウト出来ない場合がございます。押し花に出来るケースもございますので、一度ぶるーむへお問い合わせください。
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はい、できます。
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はい、できます。
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柔らかい枝や細い枝の場合は、可能です。硬く、太い場合は代替えします。
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ペッパーベリー、松ぼっくり、サンキライは、代替えをして製作をします。
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生花から水分を除去するため、生花本来の色よりも濃く仕上がる傾向がございます。
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綺麗なお花を優先してお作りします。傷み具合が気になる場合は、お花を写真撮影してぶるーむへお問い合わせください。
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はい、お願いします。
元の状態のお写真を撮影し、ぶるーむへご連絡ください。※お問い合わせページから添付ファイルでお送りください。
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ぶるーむでは、お客様のお花を押し花に加工いたしますが、別途の費用をいただければ、ぶるーむ側で花材を準備してお作りすることはできます。参考費用:8,000円(税別)〜
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通常、挙式後2~3日でお送りいただければ大丈夫ですが、すでにドライフラワーのようにパリパリのお花は加工ができません。
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いいえ、普通便でお送りください。クール便の場合、お花が凍ったり、外気との温度差でダメージを受けやすくなります。
プロポーズ花束:バラの本数について
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品番14-SHがおすすめです。
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品番4-BA、5-BA、7-BAがおすすめです。
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品番3-BA、6-BAがおすすめです
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品番1-SP、2-SPとなります。
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輪数指定は可能です。
オプション料金として21~39輪で22.000円(税込)、40輪~108輪で44.000円(税込)を申し受けます。
押し花のインテリア:フォーエバーフラワーについて
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ぶるーむで製作いたします全ての商品のことを「フォーエバーフラワー」と呼んでいます。
一般的には“アフターブーケ”と言いますが、ぶるーむは“命を得た押し花と時を共有し共に歴史を紡ぐ世界に一つだけの特別なお品”の意味を込めて、アフターブーケではなく、フォーエバーフラワーと呼んでいます。
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お花の色は、経年変化により少しずつアンティーク調に変化していきます。目に見えて明らかに変わるというよりは少しづつ変化していきます。そのため、時の経過を感じていただけます。植物の形は、半永久的に保存できます。
ぶるーむのアトリエには100年以上たった押し花が飾られています。
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お花を一枚づつの花びらに分解して、最小単位にし乾燥が進むようにします。乾燥後、花びらを重ねて一輪のお花を仕立てます。お花が多少傷んでいても、押し花は綺麗な花びらを選んでお作り出来ます。
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ほとんどの額が壁かけタイプです。飾る場所を確保する必要がありません。イーゼルで楽しむこともできます。
直射日光やスポットライトが当たる場所や、高温多湿をお避け下さい。ホームセンターや額縁屋さんで取り扱っているフックをお使いいただくことで、壁の傷が目立ちにくくなります。詳しくは商品をお届けする際に同梱しております「取扱注意書」をご参照ください。
押し花のインテリア:ご注文について
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ギフトラッピングは対応しておりませんが、ご注文フォームのお届け先情報で配送先を指定することができます。
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ご注文いただくことはできますが、海外への配送はできません。商品の配送は国内のみとなっております。
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ご注文いただいてから7日~10日後(土日を除く)、お手元にお届けします。
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ぶるーむオンラインショップのカートに入れて、ご注文ください。
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ご注文完了後のお客様都合による変更は、原則的にお受けできません。 予めご了承ください。
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ご注文完了後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は、原則的にお受けできません。 予めご了承ください。
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宅急便(ヤマト便)でお送りいたします。着日指定は基本承れません。
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海外輸送は承れません。お客様ご自身が、額を手に持って渡航することは出来ます。
押し花のインテリア:商品を飾る際の注意事項について
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額裏にビスがついているので、紐を通すことができます。しっかりと紐を結び、壁にかけて飾ってください。イーゼルを使用して飾ることも可能です。
飾る場所により、褪色が起こりやすくなってしまうので、直射日光やスポットライトなどの直接照明、高温多湿の環境は避けてください。
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直射日光やスポットライトなどの間接照明、適度な高温多湿の環境を避けてください。また飾る環境により、褐色が起こりやすい場合がございます。
押し花のインテリア:商品について
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額は全て木製です。天然素材のため製造時期やロットの違いにより、色味に多少の違いが生じる場合があります。突然のメーカー廃盤の可能性もあります。その場合は代替をご提案させていただきます。
押し花のお教室
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できます。
初めての方でもわかるように、基礎から詳しくご説明いたします。
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対象のコース修了後、研修(無料)に進み、より専門性の高い技術を身につけた方には、ぶるーむの専属デザイナーとして押し花のお仕事を依頼いたします。
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ありません。
少人数制の為、ひとりひとりに合わせて丁寧にサポートしていきますので、レッスンが進むごとに少しずつ押し花に慣れていくことができます。
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通常【春・夏・秋の年3回】行っています。
随時、InstagramやNEWS、ホームページにて日程を公開しておりますのでご確認ください。希望の日程がございましたら、お問合せよりご連絡ください。
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ご安心ください。
無料体験レッスンをご予約いただくと、お越しいただき押し花の素材に触れることができます。また、少人数性の為、一人ひとりに合わせて丁寧にサポートしていきますので、レッスンが進むごとに少しずつ押し花に慣れていくことができます。
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カード作りや、詳しい内容のご説明、質問にお答えする1時間程度の内容となっております。お気軽に、お問合せフォームより、ご都合のよい希望日をご連絡の上、ご予約ください。
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お問い合わせください。ご希望をお伺いし、可能な場合は対応させていただきます。
押し花キット:商品について
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ギフトラッピングは対応しておりませんが、ご注文フォームのお届け先情報で配送先を指定することができます。
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ご注文いただくことはできますが、海外への配送はできません。商品の配送は国内のみとなっております。
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ご注文いただいてから5日~10後(土日を除く)、お客様のお手元に届きます。
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ぶるーむオンラインショップのカートに入れて、ご注文ください。
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ご注文完了後のお客様都合による変更は、原則的にお受けできません。 予めご了承ください。
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ご注文完了後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は、原則的にお受けできません。 予めご了承ください。
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宅急便(ヤマト便)でお送りいたします。着日指定は基本承れません。
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海外輸送は承れません。お客様ご自身が手に持って渡航することは出来ます。
採用について
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はい、もちろんです。
元お花業界のスタッフが多い環境ですが、IT業界、教育業界、WEBサービス、法律関連、製造業出身など、多様なキャリアを持つスタッフが大勢います。
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現在平均年齢は35歳です。
20代の若いスタッフから、年齢に関係なく、勤続15年以上のスタッフも多数活躍しています。
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資格は全く必要ありません。未経験でも大丈夫です。
もちろんお花業界の方など活かせることはあると思いますが、ぶるーむの魅力を一緒に作っていける方を募集しています。
ただし、技術の必要なチームには向き不向きがございますので、適性をチェックいたします。
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みんなぶるーむの製品が大好きです。そして、どんな時もお客様の喜びを想像しながら、日々より美しいものができるように技術を追求し、意識が高くものづくりが好きな職人ばかりです。
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9割女性の会社です。
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もちろんです。ステップアップが必要ですが、頑張り次第で正社員になることができます。
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有給取得率は100%です。
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はい、あります。
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沢山のお花が全国から届きますので、お花の香りを感じながらお仕事ができる環境です。
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アットホームな雰囲気で、風通し良く意見や相談がしやすい社風を心がけています。
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育児休暇を取得後、職場復帰をするスタッフが殆どです。有給取得率は100%であり、男女共に働きやすい環境整備を意識しています。
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現在、新卒採用の体制は整えておりませんが、体制が整い次第、採用ページで募集を開始します。※アルバイトは受け付けておりますので、是非チャレンジしてみてください。
その他
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お問い合わせフォームより24時間送信可能ですが、お問合せいただいた内容に関する返信は、ぶるーむの営業時間【 平日10時~17時】までとなっております。
営業時間外に受けたお問合せにつきましては、翌日以降に返信対応いたします。土・日・祝日および、ぶるーむ所定の休業日には返信できませんので、ご了承ください。
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